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Envíos y plazos de entrega:2023-02-15T12:39:01+00:00

  • Los SCOOTER o SCOOTER + ACCESORIOS:  se entregarán en el Authorized Dealer seleccionado y el plazo estimado de entrega es de entre 8 y 10 días laborables, desde que se acepta el pago. Su entrega es GRATUITA.
  • Los ACCESORIOS: se entregarán en la dirección que nos facilites y el plazo estimado de entrega es de 48 horas laborales, desde que se acepta el pago. Su entrega es GRATUITA en compras iguales o superiores a 50 €. El resto de envíos tendrán un coste de 10 €.
¿Cómo devolver?2023-11-27T09:20:46+00:00

Sabemos que una vez que pruebes nuestros vehículos y accesorios YADEA no podrás vivir la movilidad de otro modo. No obstante, si cambias de opinión, tienes:

  • En el caso de SCOOTERS: si contratas la matrícula en yadea.es y NO financias tu vehículo, dispones de 15 días naturales para su devolución desde la matriculación del vehículo. Deberás seguir estos pasos:
  1. Envía un email a hola@yadea.es solicitando la devolución e indicando el número de pedido y email con el que te registraste en yadea.es
  2. Una vez aprobada tu solicitud, deberás llevar el vehículo (+ accesorios en el caso de compra conjunta) al Authorized Dealer donde lo recogiste.
  3. Se realizará un peritaje para verificar que no se han realizado más de 200 km y que el vehículo y la batería se encuentran en perfectas condiciones.
  4. Una vez se apruebe la devolución, se realizará el reembolso descontando la indemnización correspondiente y el importe de la matrícula mediante el mismo método de pago con el que se realizó el pedido.
  • Y en el caso de ACCESORIOS:  30 días naturales para la devolución, desde la fecha de entrega. Deberás seguir estos pasos:
  1. Envía un email a hola@yadea.es solicitando la devolución e indicando el número de pedido y email con el que te registraste en yadea.es
  1. Elige el método a través del cual quieres realizar la devolución:
  • Recogida a domicilio: deberás indicar la franja horaria de recogida.
  • Entrega en un punto de entrega GLS.
  1. Una vez recibido y revisado el artículo, procederemos a realizar el reembolso mediante la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.
¿Qué formas de pago se aceptan?2023-11-16T13:20:32+00:00

Ponemos a tu disposición tres formas de pago distintas. Así, puedes hacer tu compra:

  • Realizando una Transferencia Bancaria.
  • Pagando con tarjeta (Mastercard y VISA).
  • Financiando el vehículo (no disponible para vehículos en promoción)

Y sea cual sea la forma de pago, te garantizamos la máxima seguridad en tus operaciones.

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